Правила и условия использования

В целях обеспечения качества услуг и избегания недоразумений, просим внимательно ознакомтся с правилами использования нашего СЕРВИСА:

Ограничения при использовании

Вы можете использовать этот сайт только в законных целях в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Условий использования данным сервисом. Вы обязуетесь не использовать данный сайт:

Любым способом, нарушающим любые национальные, региональные, государственные, местные и международные законы и иные нормативно-правовые акты;
Для распространения любой рекламной информации, включая «нежелательную почту», «письма счастья», «спам» и любые другие аналогичные сообщения;
Для представления себя в качестве другого пользователя, физического или юридического лица (что включает, в том числе, использование электронных адресов или имен и названий, связанных с любым из вышеперечисленных);
Для совершения действий, способных ограничить доступ или помешать комфортному пользованию СЕРВИСА, или, по нашему мнению, способных навредить СЕРВИСУ или пользователям сайта, а также привести к привлечению их к юридической ответственности;

Кроме того, Вы соглашаетесь не:

Использовать сайт любым способом, способным привести к прекращению его работы, перегрузке, вреду или любым иным отрицательным последствиям, а также мешать использованию сайта третьими лицами, включая их способность работать с сайтом;
Использовать роботов или иные автоматические устройства, способы и средства для доступа к сайту с любой целью, включая отслеживание и копирование материалов, размещенных на сайте;
Пытаться получить неавторизованный доступ к сайту, препятствовать, вредить или прерывать работу любых разделов сайта, серверов, на которых хранится информация сайта, или любых серверов, компьютеров и баз данных, связанных с сайтом;
Препятствовать работе сайта через DoS или DDoS-атаки;
Препятствовать нормальной работе сайта любым иным способом.

Ответственность за контент пользователей

Мы не можем заранее проверять все, что публикуется на сайте нашими пользователями, но стараемся оперативно реагировать на жалобы и модерировать контент противоречащий законодательству Республики Казахстан или неприемлимый в контексте этого СЕРВИСА.

Мы стремимся разбирать все убедительные жалобы относительно спорных материалов, опубликованных пользователями, однако мы не можем гарантировать ответа на каждый подобный запрос или удаление спорных материалов.

Юридическая ответсвенность

Мы надеемся, что данный сайт будет непрерывно функционировать в будущем, однако, возможны ситуации, в которых мы будем вынуждены прекратить работу сайта временно либо постоянно. Пожалуйста, имейте в виду, что мы также оставляем за собой право ликвидировать либо изменять данный сайт, а также любые функции и материалы, предоставляемые на данном сайте. Мы можем сделать это по нашему усмотрению и без предупреждения. Имейте это в виду, поскольку СЕРВИС и ВЛАДЕЛЬЦЫ СЕРВИСА не будут нести ответственности, если по какой-либо причине весь сайт или любая его часть станет недоступна в любой момент и на любой промежуток времени. Кроме того, время от времени мы можем ограничивать доступ к некоторым разделам или ко всему сайту для наших пользователей, в том числе и тех, у кого есть собственный Аккаунт на сайте.

Отказ от предоставления гарантий

Вы понимаете, что мы не можем гарантировать и не гарантируем, что файлы, доступные к загрузке с настоящего сайта, страницы или иные ресурсы будут доступны пользователям сайта в будущем.

Мы не будем нести ответственность за любые потери данных и вред, вызванные распределенными атаками на отказ в обслуживании, вирусами или иными вредоносными технологическими материалами, которые могут повредить Ваше оборудование, компьютерные программы, данные или иные материалы, находящиеся в Вашей собственности, в связи с использованием Вами сайта, любых функций или объектов, полученных через сайт, загрузкой любых материалов, расположенных на данном сайте, или на любом сайте, на который имеется ссылка на данном сайте.

Использование Вами сайта, материалов, размещенных на данном сайте, и любых функций или объектов, полученных через данный сайт, осуществляется на Ваш риск. Сайт, его содержимое и любые функции или объекты, полученные через данный сайт, предоставляются на условиях «как есть» ("as is", "as available"), без каких-либо гарантий, прямых или косвенных.

Настоящим СЕРВИС отказывается от любых гарантий, прямых или косвенных, установленных законодательными актами или любым иным способом. Это включает, в том числе, любые товарные гарантии, гарантии ненарушения чьих-либо прав или пригодности использования для каких-либо конкретных целей.

Платежи и Оплата

Подписка на сервисы сайта производится добровольно и может быть отменена в любой момент через сервис интернет-эквайринга.

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратиться в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

Безопасность онлайн-платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz

Возврат денежных средств

При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Возврат за услуги использования СЕРВИСОМ регулируются правилами, правами потребителей и законодательсвом Республики Казахстан в этом вопросе.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу support@tyt.kz

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 рабочих банковских дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу support@tyt.kz.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Случаи отказа в совершении платежа

Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
Данные банковской карты введены неверно;
Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующим телефонам +7 701 917-88-66

Юридическое лицо

ИП "Techcon PVL", 860621351069

Телефон: +7 701 917-88-66

Email: support@tyt.kz

Юридический адрес:

Республика Казахстан, г. Павлодар, ул. Гагарина 68, офис. 109